Chez John Deere, nous comprenons l'importance de maintenir vos machines agricoles en parfait état de fonctionnement pour maximiser votre productivité et minimiser les temps d'arrêt coûteux. C'est pourquoi nous avons développé John Deere Connected Support™, une solution innovante qui vous aide à surveiller l'état de vos machines et à résoudre rapidement les problèmes éventuels.
Maximisez votre temps de fonctionnement avec John Deere Connected Support™
Lorsque vous êtes en plein travail, il est essentiel de pouvoir compter sur une solution rapide en cas de problème imprévu. John Deere Connected Support™ est toujours prêt à vous aider et à collaborer avec votre partenaire de distribution pour surveiller l'état de vos machines et résoudre les problèmes de manière proactive. Grâce à notre technologie de connectivité de pointe, nous pouvons détecter les problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent des problèmes majeurs, vous permettant ainsi de continuer à travailler sans interruption.
Des alertes d'experts pour une maintenance proactive
Avec John Deere Connected Support™, vous pouvez utiliser des technologies intelligentes pour augmenter la fiabilité de vos machines. Les alertes d'experts vous permettent de détecter et de résoudre les erreurs potentielles avant qu'elles ne deviennent un problème majeur. Votre partenaire de distribution John Deere peut intervenir rapidement pour effectuer les réglages et les diagnostics nécessaires, vous permettant ainsi de maintenir vos machines en parfait état de fonctionnement.
Une formule pour une disponibilité maximale
John Deere Connected Support™ combine la connectivité des machines, des outils innovants et un soutien proactif de votre partenaire de distribution pour garantir que vos machines fonctionnent à leur meilleur niveau de performance en toutes saisons. Grâce à cette approche proactive, vous pouvez minimiser les temps d'arrêt et maximiser votre productivité agricole.
Une assistance proactive pour protéger votre rentabilité
Chez John Deere, nous comprenons que les surprises ne sont pas les bienvenues lorsqu'il s'agit de l'état de vos machines. Les problèmes de machines peuvent entraîner des coûts supplémentaires, des pertes de productivité et une rentabilité réduite. C'est pourquoi nous vous proposons des solutions connectées qui incluent la télémaintenance proactive, la reprogrammation à distance et le diagnostic par des experts de votre partenaire de distribution. Grâce à ces solutions, vos machines fonctionneront de manière fiable et performante, répondant ainsi à vos attentes les plus élevées.
Une approche proactive pour détecter les problèmes potentiels
Avec John Deere Connected Support™, nous pouvons détecter les problèmes potentiels de vos machines avant qu'ils ne deviennent des problèmes majeurs. Grâce à notre assistance à distance, nous pouvons vous aider à régler les paramètres et à diagnostiquer les problèmes rapidement et efficacement.
Un accès à distance à l'écran de la machine
Grâce à John Deere Connected Support™, votre partenaire de distribution peut accéder à distance à l'écran de votre machine pour vous aider à configurer et à optimiser les paramètres pour une performance maximale. Cette fonctionnalité vous permet de bénéficier d'une assistance rapide et efficace, sans avoir à attendre qu'un technicien se rende sur place.
Des alertes d'experts pour une maintenance préventive
Les alertes d'experts de John Deere Connected Support™ vous permettent de détecter les problèmes de maintenance potentiels avant qu'ils ne deviennent un problème majeur. En identifiant et en résolvant les problèmes plus tôt, vous pouvez réduire les temps de diagnostic et de réparation jusqu'à 20 %, ce qui vous permet de maintenir vos machines en parfait état de fonctionnement.
Service ADVISOR Remote pour une analyse précise des données
Avec le service ADVISOR Remote de John Deere Connected Support™, vous bénéficiez d'une analyse précise des données de votre machine à distance. Un technicien qualifié peut se rendre sur le terrain avec toutes les pièces et tous les outils nécessaires pour effectuer les réparations. De plus, les mises à jour logicielles peuvent être effectuées à distance, vous permettant ainsi de bénéficier des dernières améliorations et fonctionnalités pour une performance optimale.
PowerGard : Protégez vos machines et votre rentabilité
Pour garantir la fiabilité et les performances optimales de vos machines, John Deere propose des plans de protection PowerGard. Ces plans vous offrent une tranquillité d'esprit en couvrant les composants clés de vos machines, tels que le moteur, la transmission, l'essieu avant et le châssis. Avec PowerGard, vous pouvez choisir la solution qui convient le mieux à vos besoins, que ce soit la protection de base ou la protection complète.
Financement flexible pour vos contrats PowerGard
Chez John Deere, nous comprenons que le financement peut être un facteur important dans votre décision d'opter pour un contrat PowerGard. C'est pourquoi nous proposons des options de financement compétitives et des modalités de paiement flexibles pour vous aider à obtenir la protection dont vous avez besoin sans compromettre votre budget.
FAQ - Questions fréquemment posées sur les contrats PowerGard
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Où puis-je acheter un contrat PowerGard John Deere ? Les contrats PowerGard John Deere sont disponibles exclusivement auprès de nos partenaires de distribution.
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Puis-je acheter un contrat PowerGard à tout moment ? Les contrats PowerGard John Deere doivent être souscrits dans les 90 jours suivant la réception de l'équipement.
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Comment puis-je transférer un contrat PowerGard d'une machine à une autre ? Les contrats PowerGard sont liés à une machine spécifique et à son numéro de série. Ils ne peuvent pas être transférés d'une machine à une autre.
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Puis-je vendre une machine avec un contrat PowerGard actif ? Oui, vous pouvez transférer la propriété de la machine et le reste de la période de garantie PowerGard en informant simplement votre partenaire de distribution.
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Puis-je souscrire un contrat PowerGard après l'expiration de la garantie de base ? Non, les contrats PowerGard ne sont disponibles que pendant la période de garantie de base.
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Puis-je inclure un contrat PowerGard dans mon financement de machine ? Dans la plupart des cas, vous pouvez inclure un contrat PowerGard dans votre financement. Veuillez contacter votre institution financière ou votre partenaire de distribution pour plus d'informations.
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Dois-je contacter un partenaire de distribution spécifique pour bénéficier des garanties PowerGard ? La plupart des contrats PowerGard peuvent être honorés par n'importe quel partenaire de distribution John Deere. Cependant, pour les plans de protection PowerGard à court terme pour les tracteurs d'occasion, les réparations doivent être effectuées par le partenaire de distribution avec lequel vous avez souscrit le contrat.
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Dois-je payer une franchise pour chaque problème de machine ? Une franchise n'est due que pour chaque cas de garantie. Même si une réparation comprend plusieurs segments ou problèmes, une seule franchise est facturée.
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Où puis-je consulter les dates d'expiration de ma garantie de base et de mon contrat PowerGard ? Enregistrez votre machine sur MyJohnDeere.com pour consulter les dates d'expiration de votre garantie de base et de votre contrat PowerGard à tout moment.
Chez John Deere, nous sommes déterminés à vous offrir les meilleures solutions pour maintenir vos machines agricoles en parfait état de fonctionnement. Avec John Deere Connected Support™ et les plans de protection PowerGard, vous pouvez maximiser votre temps de fonctionnement, protéger votre rentabilité et bénéficier d'une tranquillité d'esprit totale. Contactez votre partenaire de distribution John Deere dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos solutions de support et de protection.
